AUTODOC Shop AUTODOC Partners AUTODOC Club Nové AUTODOC Ads
Obľúbené

Pravidlá bezpečného nakupovania a predávania

Všeobecné poznámky

Chcete kúpiť alebo predať produkty alebo služby súvisiace s autami?

AUTODOC ADS vám to uľahčí!

Kontaktujte priamo predajcu alebo kupujúceho a dohodnite sa na našej webovej stránke úplne zadarmo.

Zapamätajte si: AUTODOC ADS nikdy nežiada vaše osobné údaje a nijako sa nepodieľa na fakturovaní alebo platbách. Kupujúci a predajca si sami medzi sebou určia podmienky dohody.

Ako bezpečne predávať

  • Popíšte reálny stav vašej položky. Takto sa vyhnete akýmkoľvek sťažnostiam od kupujúceho.

  • Ak je to možné, v rámci výmeny sa stretnite osobne.

  • Ak je váš kupujúci z iného mesta alebo regiónu, je rozumné vopred požiadať aspoň o čiastočnú úhradu pred odoslaním vašej položky.

  • Na doručenie vášho produktu využite služby prepravných spoločností alebo kuriéra. Zabezpečte, aby bol produkt bezpečne zabalený, a aby ste správne uviedli údaje o príjemcovi.

  • Ak je potenciálny kupujúci z inej krajiny, radšej ponuku odmietnite.

  • Pri nakupovaní a predávaní online uprednostnite platobné systémy, ktoré ponúkajú zabezpečené platby a záruku vrátenia peňazí v prípade podvodu.

  • Ak sa chcete vyhnúť podvodníkom, nikdy neposkytujte údaje z platobných kariet, heslá z mobilného alebo internet-bankingu, alebo iné informácie, ktoré vám z banky alebo z platobného systému prišli emailom.

  • Kupujúcemu nikdy neukazujte kópie dokumentov, ktoré obsahujú vaše osobné údaje, neposkytujte vašu adresu, ani iné dôverné informácie, ktoré by mohli použiť podvodníci.

Ako bezpečne nakupovať

  • Ak je to možné, nakupujte od miestnych predajcov – takto si môžete tovar osobne prezrieť a skontrolovať, či je produkt vo funkčnom stave.

  • Ak položku, ktorú potrebujete, nájdete v inom meste, neplaťte plnú cenu skôr, než vám tovar doručia.

  • Zohľadnite cenu produktu. Ak je v dobrom stave, cena by nemala byť výrazne nižšia než trhový priemer.

  • Telefónne číslo predajcu by malo korešpondovať s krajinou, v ktorej žijete. Inak je lepšie od nákupu odstúpiť.

  • Predajcovi nikdy neposkytnite dátum exspirácie vašej platobnej karty, ani CVC/CVV kód, heslo z mobilného alebo internet-bankingu, ani akékoľvek informácie, ktoré vám z banky alebo z platobného systému prišli emailom.

  • Dajte si pozor na odkazy na externé webové stránky. Môžu ich používať podvodníci, aby ukradli údaje z vašej platobnej karty.

Bezpečnostné tipy

Ak máte podozrenie, že predajca je podvodník, ohláste to nášmu tímu podpory pre zákazníkov na emailovú adresu uvedenú nižšie.

Prípadne môžete použiť tlačidlo „Nahlásiť tento inzerát“.

Nájdete ho na ľavej strane inzerátu, pod kontaktnými údajmi predajcu.

Ak bude vaše podozrenie dokázané ako správne, predajcu zablokujeme a skryjeme všetky jeho inzeráty.

Pomôžte nám urobiť túto platformu bezpečnou!

Kontaktujte náš tím podpory pre zákazníkov

Ak chcete nahlásiť inzerát, napíšte email na adresu help@inzeraty.autodoc.sk. Priložte aj odkaz na podozrivý inzerát alebo údaje o predajcovi, ktorý ho zverejnil.

Napíšte stručný popis dôvodu vašej sťažnosti.